Жалоба №8023
При решении вопроса "ржавой воды" основная задача – правильно зафиксировать сам факт. По закону требуется звонить в свою УК, спрашивать номер заявки, ждать 2 часа на ответ УК о том, когда они смогут прийти с проверкой, специалист УК на месте должен составить акт предоставления некачественной услуги, а затем устранить причину и, как следствие, вода должна прийти к нормативному состоянию. На практике может получиться так, что специалист сначала сходит в подвал, пропустит воду, а затем придёт в квартиру и, о чудо, вода в кране чистая.
По большому счёту у жителя квартиры есть два варианта действий. Составить акт предоставления некачественной услуги самостоятельно (бланки можно найти в сети интернет), подписать этот акт минимум тремя собственниками разных квартир дома и направить жалобу в государственную жилищную инспекцию с приложением копии акта. На мой взгляд, более правильным будет сначала сделать заявку в УК, и если УК не решила проблему – с чистой совестью писать жалобу в ГЖИ.
Перерасчёт также делается на основании акта предоставления некачественной услуги. Необходимо написать письмо в УК письмо с требованием перерасчёта и приложить копию акта. Если УК перерасчёт не делает, то уже копию вашего письма в УК (с пометкой УК о получении) отправляете в ГЖИ с просьбой проверить УК на соблюдение лицензионных требований
Валерий Семенищев
Специалист народного контроляЧлен региональной группы общественного контроля за формированием и соблюдением тарифов ЖКХ в Кировской области
Популярные
Тест на зависимость: 14 вопросов, которые помогут выявить проблемы с алкоголем
Что нужно знать, столкнувшись с горем: все об организации похорон, выплатах и наследстве
Как найти высокооплачиваемую работу в Кирово-Чепецке без опыта и знакомств
"Боялся, что потеряем, не довезем": чепчанку с сильным кровотечением пришлось доставлять в Киров
27 мартаЗакроют все долги и получат приличную сумму: Глоба пообещал алмазную реку шести знакам с 14 апреля
13 апреляРоссиянам с 18 до 30 лет начали массово приходить повестки
28 мартаВ Чепецке мужчина вынужден готовить себе в подъезде: шокирующие фото из квартиры горожанина
15 апреля"Одна какашка ломает лыжи за 80 тысяч рублей": чепчане о том, как собачьи экскременты мешают жизни
27 мартаТрагичный финал: состояние дорог в Чепецке довело местных жителей до больницы
Подруга погибшей пары из Кирова рассказала о последних минутах жизни семьи в "Крокусе"
26 мартаВ Кирово-Чепецке сообщили, что экс-сотрудник городской администрации скончался от болезни
25 марта"Задыхался на моих глазах": чепчанка спасла мужчину от смерти
29 мартаВ Кирово-Чепецке цена одного товара в магазине рухнула на 11 процентов за неделю
4 апреляВ Кировской области родители называют малышей Жданами и Арамами
27 мартаНачнется 11 апреля и продлится до конца месяца: на Чепецк идут ливни, снег и минусовая температура
10 апреляВ Кирово-Чепецке водитель BMW снес дорожные знаки и въехал в опору ЛЭП
4 апреляВ Москве на ВДНХ пройдет День Кирово-Чепецкого района
4 апреляВ Кирово-Чепецке власти предоставляют земельные участки в аренду и собственность
29 мартаДва земляка из Кировской области погибли в ходе проведения спецоперации
12 апреляВ Кировской области из-за надвигающихся шквалов введен режим повышенной готовности
11 апреля