Жалоба №3036
Приобрела обувь, а брак заметила только через месяц после покупки. За это время товар ни разу не был в эксплуатации. Гарантия на них 1 месяц, хочу вернуть сейчас. Подскажите, с какого момента считается гарантийный срок?
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами РФ.
- зимнего – с 26 октября по 25 марта;
- весеннего – с 26 марта по 25 мая;
- летнего с 26 мая по 31 августа;
- осеннего с 1 сентября по 25 октября.
Таким образом, в отношении обуви применяется следующий порядок исчисления гарантийного срока:
- если товар приобретен в соответствующий сезон, гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю;
- если товар приобретен не в сезон, гарантийный срок исчисляется со дня начала соответствующего сезона.
Обращаем внимание, если гарантийный срок на товар истек, но с момента продажи товара не прошло 2 лет, потребитель вправе в соответствии с положениями ч. 5 ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае выявления недостатков товара предъявить требование в отношении недостатка товара продавцу или изготовителю, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Виктория Маркевич
Специалист народного контроляначальник отдела защиты прав потребителей областного Роспотребнадзора
Популярные
В Кирово-Чепецке мужчина доверху забил свою квартиру мусором и хламом
24 апреляСанаторий-профилакторий “Радуга” – надежное место работы
Покушение на убийство: делом с избиением девушки на проспекте Мира заинтересовался следком
25 апреляОпубликовано расписание автобусных маршрутов Кирово-Чепецка
20 апреляУмерла на руках врачей: житель Кирово-Чепецкого района забил до смерти свою девушку
17 апреляСтало известно, когда в Кирово-Чепецке отключат отопление
23 апреляЖитель Кировской области проснулся рядом с трупом жены
2 маяЧепчанина похитили и заставили рыть себе могилу на кладбище
2 маяВ Кирово-Чепецке у женщины случился приступ за рулем: в авто находился ребенок
24 апреляМинистерство охраны природы региона прокомментировало заход лося в Кирово-Чепецк
26 апреляРядом с Кировской областью закрыли воздушное пространство из-за угрозы атаки дронов
17 апреляПриключения лося в Чепецке: где побывал сохатый, куда исчез и кто восстановит сломанные заборы
26 апреляОпубликована программа 9 Мая в Кирово-Чепецке
29 апреляВ Кирове с высоты третьего этажа упал мальчик
28 апреляЯдовитую змею заметили в Кирово-Чепецке
26 апреляМассовая атака украинских дронов: удар пришелся на пять регионов России
2 маяВ Кирово-Чепецке из бюджета города выделили 166 тыс. рублей на письменный стол
22 апреляВ зоне СВО погиб 24-летний контрактник из Кировской области
4 маяВ Кирово-Чепецке утвердили дату завершения отопительного сезона
26 апреляОтец погибшего в зоне СВО солдата из Кирово-Чепецкого района отправился на фронт
14 мая